Dados da vaga Tecnico Suporte em BA

Descrição

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Salvador, BA
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Graduação completa ou cursando na área de TI;
8. Experiencia como técnico de suporte;
9. Experiencia com GLPI;
10. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no
11. sistema de gerenciamento.
12. Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento,
13. proporcionando solução efetiva e com qualidade;
14. Fechar os chamados solucionados no Service Desk, documentando a solução no sistema de
15. gerenciamento de chamados;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior