Dados da vaga Lider De Atendimento - São José Dos Campos/Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Gastronomia
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São José dos Campos, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades:
8. 1. Supervisionar e orientar a equipe de atendimento, garantindo que todos sigam os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.
9. 2. Realizar treinamentos e capacitações periódicas para a equipe, promovendo o desenvolvimento profissional.
10. 3. Monitorar interações com clientes, assegurando que as solicitações sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.
11. 4. Resolver conflitos e atender reclamações escaladas, buscando soluções que satisfaçam os clientes.
12. 5. Assegurar que a equipe esteja atualizada sobre novos produtos, serviços e políticas da empresa.
13. 6. Entre outras atividades pertinentes a função.
14. Benefícios:
15. -. Plano de Saúde
16. -. Vale transporte
17. -. Refeição no local / Vale refeição
18. -. Vale alimentação
19. -. TotalPass
20. -. PLR - Semestral
21. -. Plano Odontológico
22. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Marketing, Ensino Superior; Administração de empresas, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Gestão de pessoas
• Comunicativa
• Resultados
• Planejamento
• Atendimento ao Cliente
• Liderança
• Flexibilidade
• Gerenciamento