Dados da vaga Consultor De Relacionamento - Sac em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. A Kainos é reconhecida como a 1° BPO Tech do Brasil, trabalhando com soluções inovadoras que promovem qualidade e excelência no mercado desde 2013. Nossa cultura valoriza o capital humano e seus potenciais e que combinados com a tecnologia promovida pela nossa empresa criamos experiências excepcionais aos nossos clientes e parceiros.
9. Hoje estamos em busca de um Consultor de Relacionamento dedicado e entusiasmado para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Com essa função na Kainos, você será a voz da nossa empresa oferecendo acolhimento e suporte aos nossos clientes e garantindo que cada interação seja uma experiência positiva.
10. Atividade:
11. Atendimento receptivo de sac multiskill (demanda principal é voz, mas temos whatsapp e e-mail) para clientes de uma clínica de depilação, que desejam realizar agendamentos de procedimentos, reclamações sobre atendimentos e prejuízos físicos em decorrência do procedimento.
12. Requisitos:
13. - Maior idade;
14. - Ensino médio completo;
15. - Experiência anterior em SAC com nível de atrito intermediário/avançado, preferencialmente em ambiente de call center;
16. - Habilidade em resolução de conflito, assertividade, inteligência emocional, proatividade e humanização;
17. - Facilidade com pacote office (Excel) e bom manuseio com computador e ferramentas digitais.
18. Salário: R$ 1.416,28 + Bonificação de até R$ 200,00 sobre indicadores de qualidade
19. Benefícios: VR: 11,06 + VT
20. Escala: 6x1 com folgas alternadas (aos finais de semana)
21. Carga horária diária: 07:40 às 14:00 ou 14:00 às 20:20 e aos sábados 10:00 às 16:20
22. Local de Trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo à estação Barra Funda;
23. Modalidade: 100% presencial
24. Se você é dedicado, responsável, dinâmico e tem facilidade com clientes atritados, queremos conhecê-lo!
25. Benefícios:
26. -. Convênio Odontológico
27. -. Total Pass
28. -. Vale Transporte
29. -. Convênio Médico
30. -. Auxílio Creche
31. -. Empréstimo Consignado
32. -. Vale Alimentação
33. -. Vale Refeição
34. -. Salário Família
35. -. Day OFF
36. -. Plano de Carreira
37. -. Antecipação de Salário

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)