Dados da vaga Consultor De Relacionamento (Retenção) em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 12
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial tardes
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Como Atendente a empatia é requisito básico. É preciso entender o que o cliente está sentindo, qual sua necessidade, qual seu objetivo, qual sua possibilidade. Na Quali, você terá a missão de ouvir e ajudar a resolver o problema da melhor maneira possível, afinal para nós só é excelente se for excelente para o cliente.
9. //Alguns Dos Desafios Que Você Vai Encarar
10. Atendimento Voz/Digital;
11. Conduzir os processos administrativos, realizando o follow up de tratativas não finalizadas em tempo de atendimento;
12. Estar aderente a escala de trabalho, pausas estabelecidas pela área de planejamento;?
13. Garantir que os atendimentos prestados aos clientes sejam realizados de forma empática, educada, promovendo a solução das solicitações do cliente, respeitando as diretrizes interna da Cia e regras contratuais;?

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Pacote Office
• Atendimento ao Cliente
• Retenção de Clientes
• Pacote Office
• Atendimento ao Cliente
• Retenção de Clientes