Dados da vaga Auxiliar De Experiência Do Cliente em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 8
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Híbrido
8. Nós damos vida a produtos práticos e multifuncionais feitos sob medida para as pessoas que, assim como nós, amam o sol. Aliados a proteção solar, skincare e maquiagem, criamos uma nova forma de se relacionar com o sol; mais livre, leve e autêntica.
9. Muito prazer, somos uma marca Sunfriendly. Vem descobrir o seu sol com a gente! :)
10. Buscamos 8 pessoas para compor o nosso time de atendimento. Faça parte e contribua com a revolução do mercado de proteção solar.
11. Como será o seu dia-dia:
12. - Esclarecer as dúvidas relacionadas a marca e/ou produtos aos consumidores;
13. - Orientar os clientes sobre a utilização correta dos produtos e garantir uma boa experiência;
14. - Oferecer atendimento através dos canais de WhatsApp e Redes sociais;
15. - Direcionar os casos mais críticos para o segundo nível, de acordo com a complexidade;
16. O que buscamos:
17. - Necessário ter ensino médio completo ou cursando nível superior.
18. - Foco na satisfação do cliente;
19. - Excel básico
20. - Experiência com atendimento direto ao consumidor.
21. - Boa comunicação oral e escrita;
22. - Habilidade de ouvir e compreender o cliente;
23. - Iniciativa/proatividade;
24. - Empatia;
25. O que oferecemos:
26. - Vale Refeição Flexível (Swile).
27. - OllieEduca: Programa de Incentivo aos Estudos.
28. - Parceria com Totalpass (Bem-estar Físico e Emocional)
29. - Desconto nos produtos da Ollie.
30. - Day Off no mês do seu aniversário.
31. - Parcerias com Instituições de Ensino.
32. São 8 vagas temporárias de 3 meses (com chances de efetivação) em escalas 6x1, com finais de semanas alternados:
33. 08:00 às 16:20
34. 13:40 às 22h:00
35. Benefícios:
36. -. Swile Flex
37. -. Seguro de Vida
38. -. Desconto em produtos
39. -. Vale-transporte
40. -. Totalpass
41. -. Programa de Incentivo aos Estudos

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)