Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Santos, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista, para a Bourbon Santos, localizado na cidade de Santos/SP Este profissional será responsável por Atender ao cliente interno e externo, prestar informações, realizar Check-in e Check-out, recepcionar clientes e visitantes prestando informações, esclarecendo dúvidas, recebendo recados ou encaminhando ao destinatário, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.
- ATIVIDADES:
- Atender os hóspedes no check in e check out, verificando os tipos de quartos reservados ou solicitados.
- Conferir todos os dados da reserva com os dados do Voucher e documentos.
- Emitir relatórios dos cupons fscais e conferir junto com o hóspede todos os dados referente ao consumo extra no apartamento (extrato).
- Fazer o recebimento do valor das diárias explicando sobre o tipo de pensão e os acontecimento e eventos do hotel no período.
- Realizar orçamentos e reservas de quartos, quando se aplica.
- Conferir e fechar o caixa.
- Atender direto os colaboradores de outros setores.
- Emitir de relatórios através de sistema computadorizado.
- Fazer lançamentos de serviços e consumos nas respectivas contas.
- Compartilhar as informações pertinentes e importantes.
- Realizar conferência de eventos.
- Enviar nota fscal.
- Executar demais atividades correlatas.
- REQUISITOS:
- Ensino Superior
- Inglês intermediário/avançado
- Pacote Office
- DIFERENCIAIS:
- Conhecimento no sistema CMNET
- Espanhol intermediário/avançado
- Experiência na função
- HORÁRIO:
- Disponibilidade de horário - escala 6x1
- BENEFÍCIOS:
- Assistência médica - Unimed mensalidade e coparticipação
- Assistência odontologica
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Prêmio assiduidade
- Convênio farmácia
- CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:
- - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);
- - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional,
- social e psicológica;
- - Gympass (Descontos em academias);
- - Folga no dia do aniversário;
- - Festas temáticas;
- - Confraternização especial em datas comemorativas;
- - Adiantamento salarial;
- - Academia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e
- comportamental;
- - Vantagens nas programações e cursos do SESC;
- - 20% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;
- - Mimo de Aniversário;
- - Cesta de Natal.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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