Dados da vaga Analista De Denuncias E Ocorrência em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Segurança - Segurança Patrimonial
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Responsável pela apuração de denuncias e ocorrências de fraude em Lojas, CD's e Matriz, garantindo a conformidade do código de ética e boa conduta, processos e normativas.
8. Atribuições e Responsabilidades:
9. Conduzir apurações minuciosas sobre incidentes com fortes indícios de fraudes reportados ou identificados, utilizando ferramentas e técnicas forenses;
10. Avaliar denúncias e ocorrências recebidas, apurando sua veracidade e priorizando aquelas que requerem ação imediata;
11. Recolher, analisar e documentar evidências relevantes, garantindo a integridade para suporte em possíveis processos legais ou ações disciplinares;
12. Utilizar fermentas de análise de dados para identificar padrões e tendências que possam indicar atividades fraudulentas;
13. Interação com áreas internas de apoio (Jurídico, BackOffice, Business Partner, Comercial, TI e Prevenção de Perdas);
14. Elaborar relatórios detalhados das apurações realizadas, incluindo recomendações para melhorias internas e prevenir futuras ocorrências;
15. Orientar os gestores de Lojas e CD's com o objetivo de assegurar que as atividades estejam em conformidade com regulamentações relevantes e padrões éticos da empresa - estimular a implementação das boas práticas na redução de fraudes;
16. Participar de treinamentos de Segurança Patrimonial e Prevenção de Perdas;
17. Elaborar Dashboards com os dados das apurações realizadas e demais atividades desenvolvidas;
18. Realizar a inspeção preventiva no sistema de monitoramento de Lojas e CD's e, constatando anormalidades, informar imediatamente a necessidade de correções;
19. Assegurar o melhor atendimento por meio da interação com Lojas, CD's e Matriz;
20. Cumprir SLA de atendimento;
21. Monitoramento de processos e comportamentos suspeitos;
22. Utilização de softwares e sistemas proprietários e especializados;
23. Análise proativa de processos, contribuindo com melhorias.
24. Benefícios:
25. -. Vale Transporte
26. -. Convênio Farmácia
27. -. Seguro de Vida
28. -. Assistência Odontológica
29. -. Vale Refeição
30. -. PLR
31. -. Assistência Médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Veículo próprio